一般的なパッケージツアーやネット検索だけでは決して辿り着けない、特別な「優待」や「現地での手配力」。MOZU HOLDINGSでは、世界20カ国以上のグローバル拠点・現地ネットワークと強固な危機管理・ホスピタリティ基盤を保有し、格安のバックパッカー旅から最高峰のラグジュアリー旅行まで、お客様の満足度を最大化する完全オーダーメイドのサービスをご提供いたします。
世界20都市以上の現地ネットワーク
各都市に精通した専任コンシェルジュ・ライフスタイルマネージャーが、現地の最新情報と独自コネクションを活かして対応します。
LINEで完結するスピード手配
「移動先で今夜の名店を確保したい」「急なホテル確保が必要」など、LINEやチャットから迅速に対応。現地リアルタイムの情報収集や現地電話での交渉代行も。
VIP独自枠・特別優待
通常予約では不可能なVIP枠の確保、無料朝食・100ドル相当ホテルクレジット・客室アップグレードなどの特典を、同価格で最大化します。
MOZU HOLDINGSのトラベル&コンシェルジュサービスが選ばれる理由を詳しくご説明します。
コストそのまま、体験は最高峰へ
通常と同価格でありながら、100ドル相当のホテルクレジット、毎日の無料朝食、アーリーチェックイン/レイトチェックアウト、スイートルームを含むお部屋の無料アップグレードなどの特典を最大化。長蛇の列を回避する事前申請ノウハウや優先入国ルートの活用指導も提供します。
圧倒的な海外危機管理・エマージェンシー対応
海外での急病や怪我、パスポート紛失、急なフライトキャンセルや延泊手配など、グローバルな支援基盤を活かして現地でのトラブル発生時にも迅速・臨機応変に対応。国際規模のメディカルネットワークとも連携し、24時間体制で安心をお届けします。
現地ネットワークによる深掘りリサーチ&直接コンタクト
「ネット予約ができず現地電話が必要なレストラン」「英語・現地語での交渉が必要なローカルアクティビティ」なども現地スタッフが迅速に調査・確認代行。一般的なGoogle検索では出てこないVIPコネクションを活かした特別アレンジも可能です。
CASE 01
海外主要都市の一般受付不可・満席のラグジュアリーレストランにて、独自の現地VIPコネクションを活用して良席を確保。同価格のホテル予約でも毎日の朝食無料&100ドル相当のホテルバウチャー、客室アップグレードを付与。お客様は「自分では絶対に得られなかった」とおっしゃっていました。
※上記は過去の提供事例・一例です。時期、目的地、ホテル・航空会社の条件や空室・空席状況等により、適用内容が異なる場合や、一部・全部が適用されない場合、または追加費用が発生する場合がございます。
CASE 02
通常1時間以上並ぶ海外の入国審査において、事前に無料申請手続きを行うことで特別レーンへ案内され、わずか5分でスムーズに入国完了。現地でのフライト急便変更時にも臨機応変に代替便・延泊を即時手配。お客様は現地での貴重な時間を最大限に活用できました。
※上記は過去の提供事例・一例です。時期、目的地、ホテル・航空会社の条件や空室・空席状況等により、適用内容が異なる場合がございます。
【ご注意事項】
当社は旅行商品の代理販売業者ではなく、完全オーダーメイドの旅行企画・ノウハウ提供およびコンシェルジュ手配を行うコンサルティング企業です。
掲載の事例・特典内容は過去の提供実績の一例であり、すべてのケースで同様の結果が得られることを保証するものではありません。
時期・目的地・ホテル・航空会社等の条件によって適用内容が異なる場合や、追加費用が発生する場合がございます。